网上有关“为什么有的卖家不怕给差评”话题很是火热,小编也是针对为什么有的卖家不怕给差评寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
卖家不怕差评是因为老客户居多、新上来的好评能把差评压下去、差评对于排名的影响小、商品本身属性、控评手段。1、老客户居多:流量中大部分甚至于绝大部分来源于老客户,也不介意差评。2、天猫店:新上来的好评就把你的差评压下去了。3、淘宝平台权重:差评的权重降低,对于排名的影响越来越低了。
一、为什么有的卖家不怕给差评?
1、老客户居多
如果一个单品,他的流量中大部分甚至于绝大部分来源于老客户,也不介意差评。
你爱写啥写啥,反正老客户都会照样购买,差评这种东西,对于新客户有影响,对于老客户,出现一个差评,有时候还有老客户过来帮老板怼你。
2、天猫店
好评差评混在一起没分开,你可以差评,他卖几个货,新上来的好评就把你的差评压下去了,有可能半天都用不了。
3、淘宝平台权重
差评的权重降低,对于排名的影响越来越低了,尤其是现在有些人拿着差评威胁老板要求给返利。对于这个情况淘宝平台心知肚明,所以降低了差评影响。
4、商品本身属性
有些商品本身不介意差评,比如速销品,或者标品。速销品,消费速度快,价值低的这种,买的时候消费者看不看评价都两说。
你要是想要买俩护手霜,还看评价么,不看,几块钱的东西,买错了也都没所谓的,有得用就行。
或者是标品,比如李宁羽毛球拍,一个上千甚至几千,你就是再给差评也没用,你用着不顺手不代表别人不顺手。当然你可以差评假货,但是老板想要证明真货也很容易啊,没准消费者信谁。
5、控评手段
你可以给差评,老板可以过来回复指责你是差评师。你可以给差评,老板可以找几个老号释放好评。控评的方法很多,比如释放之前没有及时放出来的好评,瞬间就让你的差评影响力降低到最低。
二、超级店长可以拦截差评吗?
超级店长是可以拦截差评的。
拦截差评功能就是根据拦截一些喜欢给差评的0信誉客户和好评率低的客户,这样拦截了这些极品客户,就能筛选到能够交易的优质客户,能够大大降低被恶意评价的风险。
天猫没有好中差评区分,但可以从宝贝的描述相符程度、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务多维度进行打分,这些分值对店铺后续能否参加大促活动,能否续签等都有直接影响,买家的评分对于店铺的考核非常重要。
扩展资料
天猫无明确划分好评、中评、差评,但是买家评价的分数依然能直接反馈买家对店铺、商家及宝贝的服务体验。
可以对宝贝详情、商家服务态度、物流服务等进行评价,分数由1-5分(1分-非常不满意;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意)。
评价后,系统会自动计入商家的动态评分中,影响该商家整体的服务水平。
参考资料:
淘宝网-可以对天猫的商品进行差评吗?参考资料:
淘宝网-天猫天猫有好、中、差评吗?关于“为什么有的卖家不怕给差评”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!
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