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这种情况应是由于手机客户端dns请求无法解析引起。
解决办法：
1、电脑上查询当地用户选择的宽带运营商的ip地址，手动设置手机wifi连接的dns服务器地址；
2、dlink路由器设置中通常会有一个叫dns中继的选项，开启该选项也可以解决问题。
dlink路由器忘记上网的密码，初始化设置后不能上网
遇到连接D-Link无线路由器无法上网时，请用户首先检查D-Link路由器的安装和设置是否正确，很多时候都是用户粗心大意，在安装D-Link路由器，以及配置上网参数的时候出错，引起的无法上网。
确认自己的D-Link无线路由器的安装正确，并且上网参数也配置正确，但是任然无法上网，那么请参考下面的解决办法。
登录到D-Link路由器的管理界面——>点击“状态”——>“系统信息”——>查看“WAN”：
WAN口没有IP地址
1、上网帐号密码有误
有可能是在输入宽带帐号和密码的时候不小心输入错误，所以，请再次仔细的输入正确的宽带用户名和密码，然后测试一下能否上网。
2、宽带运营商进行了MAC地址绑定
目前国内有些地方的ISP宽带运营商，会对用户的宽带帐号进行MAC地址绑定，来限制用户使用宽带路由器共享上网。
解决办法：所以请咨询你的ISP宽带运营商，询问是否进行了MAC地址绑定，是否提供MAC地址解绑服务，同时用户还可用D-Link路由器上的MAC地址克隆来解决MAC地址绑定的问题。
3、宽带线路问题
如果你的ISP宽带运营商没有进行MAC地址绑定，并且你的D-Link路由器的安装和上网配置都正确，但是WAN口任然没有IP地址信息，则多半是宽带线路出现了问题。
解决办法：向你的宽带运营商进行故障申报，一般24小时内会有工作人员上门进行处理。
WAN口有IP地址
1、电脑IP配置有误
通过宽带路由器共享上网时，计算机的IP地址一般建议配置为自动获得(动态IP地址)，具体的配置方法，可以阅读文章：电脑动态IP地址设置方法。
2、浏览器设置了代理服务器
如果你在浏览器上设置了代理服务器，但是代理服务器已经失效，会使得你的计算机无法上网。
解决办法：关闭浏览器上的代理服务器设置;打开电脑上的IE浏览器——>选择“工具”——>“Internet选项”——>“连接”——>“局域网设置”——>不勾选“为LAN使用代理服务器”——>点击“确定”。
3、D-Link路由器上设置了访问控制或者家长控制
解决办法：请登录的你的D-Link路由器的管理界面，点击“高级”，然后点击“访问控制”和“家长控制”，清空里面的配置，点击保存设定。
4、电脑中了ARP病毒、木马
解决办法：请安装知名的安全杀毒软件，国内的360、金山和电脑管家就不要用了，根本检测不出病毒;推荐使用卡巴斯基、AVG、NOD32、诺顿、Avast、小红山、比特梵德(BitDefender)等国际知名品牌的杀毒软件进行病毒查杀。
问题出在初始化上了，一定要找到上网账号密码。你说的情况等于是信号在路由器构成的这个局域网里来回跑，电脑上显示是连接上了，但是信号不能出去。后面的措施无论如何是不能起作用了。解决的办法很多，一般是打电话问一下，看他们有什么要求过去找回账号密码就行了。比如是电信的，就打电信客服。提供你的电话号码或者身份证信息就行。一般情况下要用开通宽带的那个电话来打就很省事了。找到后，进你说的那个192。168，提示向导里一步步输入就行了。完成后在状态页面点连接，刷新，就能上了。
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